Пункты выдачи заказов Ozon могут предоставлять дополнительные услуги, которые увеличивают доходность точки и улучшают сервис для клиентов. Рассмотрим перспективные направления развития.
Содержание
Основные дополнительные услуги
| Услуга | Описание | Преимущества |
| Прием возвратов | Оформление возвратов товаров без посещения почты | Удобство для клиентов, дополнительный трафик |
| Примерочная | Возможность примерить одежду и обувь перед покупкой | Снижение количества возвратов |
| Пункт приема посылок | Отправка грузов через различные службы доставки | Дополнительный доход от комиссии |
Товарные направления для расширения
- Сопутствующие товары: упаковочные материалы, подарочные пакеты
- Импульсные покупки: батарейки, зарядные устройства, мелкая электроника
- Сезонные товары: новогодние украшения, пляжные аксессуары
Технические улучшения ПВЗ
- Установка терминала самообслуживания
- Внедрение системы электронной очереди
- Организация зоны ожидания с напитками
- Размещение рекламных стендов партнеров
Финансовые услуги
| Услуга | Потенциал |
| Платежный терминал | Оплата услуг, пополнение счетов |
| Микрокредитование | Экспресс-кредиты для покупателей |
| Обмен валют | Для точек в туристических местах |
Как выбрать подходящие допуслуги
- Анализ спроса в конкретном районе
- Оценка площади и возможностей помещения
- Изучение конкурентов в округе
- Расчет необходимых инвестиций
Расширение функционала ПВЗ Ozon требует согласования с франчайзи-менеджером компании. Правильно подобранные дополнительные услуги могут увеличить прибыль точки на 30-50%.
