Привязка актуального номера телефона к банковскому приложению необходима для безопасности и полноценного использования всех функций. Ниже представлена подробная инструкция по смене номера.
Содержание
Привязка актуального номера телефона к банковскому приложению необходима для безопасности и полноценного использования всех функций. Ниже представлена подробная инструкция по смене номера.
Подготовка к смене номера
Что потребуется
- Доступ к текущему приложению Россельхозбанка
- Новый номер мобильного телефона
- Паспортные данные (для верификации)
- Доступ к SMS на старом и новом номере
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении под своим логином и паролем
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
- Подтвердите операцию через текущий номер телефона
2. В отделении банка
| Шаг 1 | Посетите любое отделение Россельхозбанка с паспортом |
| Шаг 2 | Заполните заявление на смену номера телефона |
| Шаг 3 | Получите подтверждение об изменении данных |
Особенности процедуры
- Новый номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Изменение вступает в силу сразу после подтверждения
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- Рекомендуется проверить работу SMS-оповещений
Возможные проблемы
| Не приходит SMS на новый номер | Проверьте правильность ввода номера, повторите попытку |
| Нет доступа к старому номеру | Требуется личное посещение отделения с паспортом |
| Ошибка при подтверждении | Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-200-02-90 |
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность вводимого номера
- Убедитесь, что новый номер активен и доступен
- После смены проверьте историю операций
При возникновении сложностей с изменением номера телефона вы можете обратиться в контактный центр Россельхозбанка или посетить отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
