Замена банковской карты Промсвязьбанка может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим все способы замены карты ПСБ.
Содержание
Способы замены карты ПСБ
| Способ замены | Когда доступен | Срок изготовления |
| Через мобильное приложение | Для всех клиентов | 3-5 рабочих дней |
| В интернет-банке | Для зарегистрированных пользователей | 3-5 рабочих дней |
| В банкомате | Только перевыпуск | Мгновенно (для некоторых карт) |
| В отделении | Для всех клиентов | До 7 рабочих дней |
Замена карты через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои продукты"
- Выберите карту, которую нужно заменить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину замены:
- Истечение срока
- Повреждение
- Утеря/кража
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Стоимость перевыпуска
- Бесплатно - при истечении срока действия
- 300 руб. - при повреждении
- 500 руб. - при утере/краже
Замена карты в отделении банка
Для замены карты в отделении потребуется:
- Паспорт гражданина РФ
- Заявление на перевыпуск (заполняется на месте)
- Старая карта (если не утеряна)
- Оплата комиссии (если требуется)
Как получить новую карту
- В отделении - при предъявлении паспорта
- Курьером - для премиальных карт
- Через банкомат с функцией выдачи карт
Особенности замены карты
| Параметр | При перевыпуске | При получении новой |
| Номер карты | Остается прежним | Меняется (при утере) |
| Срок действия | Новая дата | Новая дата |
| ПИН-код | Можно оставить старый | Новый |
Автоплатежи и привязки
После получения новой карты:
- Обновите реквизиты в сервисах автоплатежей
- Перепривяжите карту в онлайн-магазинах
- Проверьте работу Apple Pay/Google Pay
- Обновите данные в мобильном приложении ПСБ
Важная информация
- Старая карта блокируется сразу после заявки на замену
- Остаток средств автоматически переходит на новую карту
- Для корпоративных карт требуется дополнительное согласование
При возникновении вопросов по замене карты вы можете обратиться в службу поддержки ПСБ по телефону горячей линии.
