Выплата страхового возмещения - это процесс получения денежной компенсации от страховой компании при наступлении страхового случая. Рассмотрим основные этапы этой процедуры.

Содержание

Выплата страхового возмещения - это процесс получения денежной компенсации от страховой компании при наступлении страхового случая. Рассмотрим основные этапы этой процедуры.

Основные этапы получения страховой выплаты

  1. Наступление страхового случая
  2. Уведомление страховой компании
  3. Подача заявления на выплату
  4. Рассмотрение документов страховщиком
  5. Получение страхового возмещения

1. Уведомление страховой компании

При наступлении страхового случая необходимо:

  • Немедленно сообщить в страховую компанию
  • Указать обстоятельства происшествия
  • Получить инструкции по дальнейшим действиям

Способы уведомления

Телефонный звонокНа горячую линию страховой компании
Личный визитВ офис страховщика
Электронное обращениеЧерез личный кабинет на сайте

2. Подготовка документов

Для получения выплаты потребуются:

  • Заявление о страховой выплате
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Страховой полис
  • Документы, подтверждающие страховой случай

Дополнительные документы по типам страхования

Автострахование (КАСКО/ОСАГО)Справка о ДТП, документы от ГИБДД, акт осмотра
Медицинское страхованиеМедицинские заключения, выписки из истории болезни
Имущественное страхованиеАкт о повреждении имущества, оценочный отчет

3. Оценка ущерба

  1. Страховая компания назначает экспертизу
  2. Проводится осмотр повреждений
  3. Составляется акт осмотра
  4. Определяется размер ущерба

Сроки проведения оценки

  • ОСАГО - до 5 рабочих дней
  • КАСКО - до 10 рабочих дней
  • Имущественное страхование - до 15 рабочих дней

4. Принятие решения о выплате

Страховая компания рассматривает документы и принимает решение:

ПоложительноеНазначается выплата в полном объеме
ЧастичноеВыплачивается часть суммы
ОтрицательноеВ выплате отказывают с обоснованием причин

Сроки принятия решения

Согласно законодательству РФ:

  • 10 дней - для имущественного страхования
  • 15 дней - для личного страхования
  • 30 дней - в сложных случаях

5. Получение страховой выплаты

  1. Подписание акта о выплате страхового возмещения
  2. Выбор способа получения денежных средств
  3. Перечисление средств на указанный счет

Способы получения выплаты

Банковский переводНа расчетный счет или карту
НаличнымиВ кассе страховой компании
ЧекомДля последующего обналичивания

Что делать при отказе в выплате

  • Запросить письменный отказ с обоснованием
  • Подать претензию в страховую компанию
  • Обратиться в Центральный банк РФ
  • Подать иск в суд

Другие статьи

Что такое игровая приставка и прочее