Бонусная программа Летуаль позволяет накапливать баллы за покупки и использовать их для получения скидок. Узнать количество доступных баллов можно несколькими способами.
Содержание
Способы проверки бонусных баллов
Через мобильное приложение
Самый удобный способ проверки баллов:
- Откройте приложение Летуаль
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Текущий баланс баллов отобразится в верхней части экрана
На сайте Летуаль
Проверка через личный кабинет:
- Зайдите на официальный сайт letoile.ru
- Войдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Моя бонусная карта"
- Система покажет текущее количество баллов
В магазине Летуаль
Узнать баланс при посещении магазина:
- Назовите номер телефона, привязанный к карте, кассиру
- Или предъявите физическую бонусную карту
- Кассир проверит баланс и сообщит вам
По телефону горячей линии
Альтернативный способ проверки:
- Позвоните по номеру 8-800-333-83-38
- Назовите оператору номер своей карты или телефон
- Получите информацию о текущем балансе баллов
Дополнительная информация о баллах
| Параметр | Описание |
| Начисление баллов | 1 балл = 1 рубль, 1% от суммы покупки |
| Срок действия | Баллы активны 12 месяцев с момента начисления |
| Использование | 1 балл = 1 рубль скидки при оплате |
Часто задаваемые вопросы
Почему не отображаются баллы?
Возможные причины:
- Покупка совершена без предъявления бонусной карты
- Не прошло время обработки операции (до 3 дней)
- Истек срок действия баллов
Как узнать историю начисления баллов?
Полную историю операций можно посмотреть:
- В мобильном приложении в разделе "История"
- В личном кабинете на сайте
- Запросив выписку у сотрудников магазина
Можно ли передавать баллы другому человеку?
Нет, баллы привязаны к конкретной бонусной карте и не подлежат передаче.
Полезные советы
- Регулярно проверяйте баланс баллов
- Следите за сроком их действия
- Используйте баллы до истечения срока
- Всегда называйте номер телефона при покупках
Своевременная проверка бонусных баллов Летуаль поможет вам максимально эффективно использовать программу лояльности и получать выгоду от покупок.
