| Раздел | Что можно узнать |
| Мои покупки | Список всех заказов и их статус |
| Чат с продавцом | Детали отправки и трек-номер |
| Email-уведомления | Обновления статуса заказа |
- Авторизуйтесь на сайте Авито
- Нажмите на аватар профиля в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Мои покупки"
- Найдите нужный заказ в списке
- Откройте карточку заказа для деталей
- Откройте приложение Авито
- Перейдите в профиль через нижнюю панель
- Выберите "Мои покупки"
- Тапните по интересующему заказу
- Проверьте текущий статус и информацию о доставке
| Способ доставки | Как отследить |
| Службы доставки (СДЭК, Почта России) | По трек-номеру на сайте перевозчика |
| Самовывоз | В чате с продавцом уточните адрес и время |
| Курьерская доставка | Свяжитесь с продавцом для получения контактов курьера |
- В карточке заказа в разделе "Мои покупки"
- В чате с продавцом (автоматическое сообщение)
- В email-уведомлении о отправке
- В SMS-сообщении (если подключена услуга)
- Проверьте, прошло ли достаточно времени с момента отправки
- Уточните у продавца точную дату передачи в службу доставки
- Проверьте трек-номер на официальном сайте перевозчика
- Обратитесь в поддержку Авито при отсутствии информации более 3 дней
| Статус | Значение |
| Ожидает оплаты | Заказ создан, но еще не оплачен |
| Оплачен | Покупатель произвел оплату |
| Передан в доставку | Продавец отправил товар |
| В пути | Посылка находится в процессе доставки |
| Готов к выдаче | Товар прибыл в пункт выдачи |
- Включите push-уведомления в мобильном приложении
- Проверьте настройки email-оповещений в личном кабинете
- Подпишитесь на SMS-уведомления (если доступно)
- Регулярно проверяйте чат с продавцом
Отслеживание заказов на Авито организовано удобно и прозрачно. Покупатели могут в любой момент проверить текущий статус и местоположение товара через личный кабинет или мобильное приложение. Для оперативного получения информации рекомендуется сохранять трек-номера и своевременно проверять обновления в разделе "Мои покупки".
