После оформления заявки на выпуск карты Сбербанка можно отслеживать статус ее изготовления и доставки. Рассмотрим доступные способы проверки готовности карты.
Содержание
Способы отслеживания готовности карты
| Метод проверки | Описание | Сроки обновления информации |
| Сбербанк Онлайн | Раздел "Карты" → "Заказанные карты" | В реальном времени |
| Мобильное приложение | Вкладка "Карты" → статус заказа | В реальном времени |
| Контактный центр | Телефон 900 | Информация обновляется ежедневно |
Этапы выпуска и доставки карты
- Обработка заявки (1-2 рабочих дня)
- Изготовление карты (1-7 рабочих дней)
- Доставка в отделение (1-3 рабочих дня)
- Готовность к выдаче (SMS-уведомление)
Сроки доставки по типам карт
| Тип карты | Стандартный срок | Максимальный срок |
| Моментальная | Выдается сразу | - |
| Классическая | 3-5 дней | 7 дней |
| Премиальная | 7-10 дней | 14 дней |
Как получить уведомление о готовности
- SMS-сообщение на привязанный номер телефона
- Push-уведомление в мобильном приложении
- Электронное письмо (если email указан при оформлении)
- Звонок из отделения (для некоторых типов карт)
Что делать, если карта не пришла в срок
| Проблема | Действия |
| Прошел максимальный срок | Обратиться в контактный центр 900 |
| Получено SMS, но карты нет | Проверить в отделении через 3 дня после уведомления |
| Смена номера телефона | Посетить отделение с паспортом для обновления данных |
Документы для получения карты
- Паспорт гражданина РФ
- Номер заявки (если есть)
- SMS-код о готовности карты
Для ускорения процесса получения можно оформить доставку карты курьером (доступно для некоторых категорий карт).
