| Открытость | Искренность в общении и намерениях |
| Надежность | Следование данным обещаниям |
| Эмпатия | Способность понимать чувства других |
| Конфиденциальность | Умение хранить личную информацию |
- Проявляйте искренний интерес к собеседнику
- Соблюдайте личные границы
- Демонстрируйте стабильность поведения
- Избегайте поспешных обещаний
- Постепенно увеличивайте уровень открытости
- Выполняйте взятые обязательства
- Проявляйте внимание к деталям
- Делитесь соответствующим опытом
| Совместное преодоление трудностей | Общие испытания укрепляют связь |
| Поддержка в сложных ситуациях | Демонстрация надежности |
| Уважение к ценностям партнера | Принятие различий |
- Честность в высказываниях
- Ясность формулировок
- Активное слушание
- Конструктивная обратная связь
- Поддерживайте зрительный контакт
- Соблюдайте комфортную дистанцию
- Используйте открытые жесты
- Контролируйте мимику
| Невыполнение обещаний | Подрывает основу доверия |
| Сплетни и обсуждение за спиной | Создают атмосферу небезопасности |
| Непоследовательность | Вызывает сомнения в надежности |
- Признание ошибок и искренние извинения
- Демонстрация изменений в поведении
- Готовность компенсировать ущерб
- Терпение и время для восстановления
- Четкое определение зон ответственности
- Прозрачность рабочих процессов
- Своевременное информирование о проблемах
- Уважение к профессиональным границам
| Регулярная коммуникация | Предотвращает недопонимание |
| Гибкость в отношениях | Учет изменяющихся обстоятельств |
| Баланс доверия и контроля | Разумные проверки без гиперконтроля |
Построение доверительных отношений требует времени, последовательности и искренних усилий. Развитие этого качества значительно улучшает качество как личных, так и профессиональных связей.
