Как закрыть SIM-карту Tele2

Закрытие SIM-карты Tele2 может потребоваться при потере номера, смене оператора или прекращении использования услугами связи. Рассмотрим официальные способы прекращения действия номера.

Способы закрытия SIM-карты Tele2

• Через личный кабинет
• В салоне связи Tele2
• По телефону службы поддержки
• Автоматическое отключение при неиспользовании

1. Закрытие через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Управление SIM-картой"
4. Нажмите "Отключить номер"
5. Подтвердите действие через SMS-код

2. Закрытие в салоне связи

1. Найдите ближайший салон Tele2
2. Возьмите с собой паспорт
3. Сообщите консультанту о желании закрыть номер
4. Подпишите заявление на отключение
5. Получите подтверждающий документ

3. Отключение через службу поддержки

1. Позвоните по номеру 611 (с мобильного Tele2)
2. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
3. Попросите отключить номер
4. Дождитесь подтверждения оператора

Условия закрытия номера

Что происходит после закрытия

• Номер перестает работать через 24-72 часа
• Остаток средств можно вернуть при балансе от 50 рублей
• Номер поступает в общий пул и может быть выдан другому абоненту
• Восстановление номера невозможно после 90 дней

Как вернуть остаток средств

1. Подайте заявление в салоне Tele2
2. Укажите реквизиты банковской карты/счета
3. Дождитесь перевода средств (до 10 рабочих дней)

Автоматическое отключение

SIM-карта Tele2 отключается автоматически при:

• Неиспользовании более 6 месяцев (при нулевом балансе)
• Непополнении счета в течение 3 месяцев (при отрицательном балансе)

Для уточнения информации обращайтесь в поддержку Tele2 по номеру 611 или 8 800 555 06 11.