Отсутствие ИНН в личном кабинете Госуслуг - распространенная проблема, которая может быть вызвана различными причинами. Рассмотрим основные из них и способы решения.
Содержание
Отсутствие ИНН в личном кабинете Госуслуг - распространенная проблема, которая может быть вызвана различными причинами. Рассмотрим основные из них и способы решения.
Основные причины отсутствия ИНН
- Не подтверждена учетная запись
- Ошибка синхронизации с налоговой службой
- ИНН не оформлен или оформлен недавно
- Технические работы на портале
- Несовпадение персональных данных
Как проверить наличие ИНН
Где проверить | Как найти |
Личный кабинет Госуслуг | Раздел "Документы и данные" |
Сайт ФНС | Сервис "Узнай ИНН" |
Мобильное приложение | Вкладка "Профиль" |
Пошаговая инструкция по решению проблемы
Если ИНН не отображается
- Проверить уровень учетной записи (должен быть "Подтвержденный")
- Убедиться, что в профиле указаны корректные паспортные данные
- Попробовать обновить страницу или зайти через другой браузер
- Проверить наличие ИНН через сервис ФНС
Если данные не совпадают
- Сверить паспортные данные в профиле с реальным документом
- При обнаружении ошибок - отредактировать профиль
- Обратиться в центр обслуживания для подтверждения изменений
Когда обращаться в поддержку
Следует обратиться за помощью, если:
- ИНН есть в базе ФНС, но не отображается в Госуслугах более 3 дней
- После исправления данных проблема не решается
- Появляется сообщение об ошибке при попытке просмотреть ИНН
Контакты для обращения
Телефон горячей линии | 8-800-100-70-10 |
Электронная приемная ФНС | https://www.nalog.ru |
Центры обслуживания | Адреса можно найти на сайте Госуслуг |
Как добавить ИНН вручную
- Зайти в раздел "Документы и данные"
- Выбрать "Добавить документ"
- Указать тип документа "ИНН"
- Ввести номер вручную (если известен)
- Подтвердить сохранение
В большинстве случаев ИНН появляется в личном кабинете автоматически после подтверждения учетной записи и корректного указания персональных данных. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в налоговую инспекцию лично.