При работе с сервисом FBAN LAB продавцы и поставщики часто сталкиваются со статусом заказа "Ваш готов". В этой статье мы подробно разберем, что означает этот статус и какие действия необходимо предпринять.
Содержание
При работе с сервисом FBAN LAB продавцы и поставщики часто сталкиваются со статусом заказа "Ваш готов". В этой статье мы подробно разберем, что означает этот статус и какие действия необходимо предпринять.
Что такое FBAN LAB
FBAN LAB - это система логистики и fulfillment для продавцов на маркетплейсах, включая Wildberries. Сервис помогает автоматизировать процессы хранения, комплектации и отправки товаров.
Значение статуса "Ваш готов"
Статус "Ваш готов" означает, что:
- Ваш товар прошел все этапы приемки на складе FBAN LAB
- Товар проверен и промаркирован
- Готов к передаче на маркетплейс или отгрузке покупателю
Что происходит после получения статуса "Ваш готов"
| Этап | Описание |
| Передача на маркетплейс | Товар готовится к отправке на склад маркетплейса |
| Ожидание отгрузки | Товар находится в очереди на отгрузку |
| Обновление статуса | В личном кабинете появится новый статус о передаче товара |
Сроки после статуса "Ваш готов"
Типичные временные рамки:
- Передача на Wildberries: 1-3 рабочих дня
- Появление на складе маркетплейса: 3-5 рабочих дней
- Появление в продаже: до 7 рабочих дней
Что делать продавцу при статусе "Ваш готов"
- Проверить корректность данных о товаре
- Убедиться в правильности маркировки
- Контролировать дальнейшее движение товара
- Связаться с поддержкой при задержках более 5 дней
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Статус не меняется длительное время | Обратиться в поддержку FBAN LAB |
| Товар не появляется на маркетплейсе | Проверить соответствие артикулов |
| Ошибки в данных товара | Срочно направить запрос на корректировку |
Как отслеживать статус заказа
Для контроля заказов используйте:
- Личный кабинет FBAN LAB
- Интеграции с системами учета
- Email-уведомления
- Мобильное приложение (если доступно)
Вывод
Статус "Ваш готов" в FBAN LAB свидетельствует о завершении подготовительных этапов и готовности товара к передаче на маркетплейс. Понимание этого статуса помогает продавцам эффективно планировать свои продажи и своевременно реагировать на возможные задержки.
