Блокировка зарплатной карты ВТБ может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки зарплатной карты
Метод | Скорость | Необходимые данные |
Мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к аккаунту ВТБ Онлайн |
Горячая линия | Мгновенно | Паспортные данные, кодовое слово |
Отделение банка | В течение дня | Паспорт, данные карты |
SMS-команда | Мгновенно | Подключенная услуга SMS-банка |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите зарплатную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите блокировку карты
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Сообщить работодателю о блокировке
- Оформить заявление на перевыпуск
- Обновить реквизиты для зарплатных переводов (при смене номера карты)
Особенности зарплатных карт
Аспект | Детали |
Блокировка не влияет на зачисление зарплаты | Деньги будут зачислены, но доступны только после разблокировки |
Автоматический перевыпуск | При блокировке можно сразу заказать новую карту |
Корпоративные тарифы | Блокировка может быть бесплатной по условиям зарплатного проекта |
Временная и постоянная блокировка
- Временная: при подозрении на утерю (можно разблокировать)
- Постоянная: при подтвержденной краже (требуется перевыпуск)
- Частичная: ограничение определенных операций
Восстановление доступа
- При временной блокировке - разблокировка через приложение
- При постоянной блокировке - оформление новой карты
- Получение средств с заблокированной карты через отделение банка
После блокировки зарплатной карты ВТБ рекомендуется сообщить в бухгалтерию работодателя о необходимости обновления реквизитов, если карта не будет разблокирована. Для экстренных случаев сохраните номер горячей линии банка в телефонной книге.