Блокировка зарплатной карты ВТБ может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Блокировка зарплатной карты ВТБ может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
1. Способы блокировки зарплатной карты
Метод | Скорость | Необходимые данные |
Мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к аккаунту ВТБ Онлайн |
Горячая линия | Мгновенно | Паспортные данные, кодовое слово |
Отделение банка | В течение дня | Паспорт, данные карты |
SMS-команда | Мгновенно | Подключенная услуга SMS-банка |
2. Пошаговая инструкция
2.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите зарплатную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2.2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите блокировку карты
3. Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Сообщить работодателю о блокировке
- Оформить заявление на перевыпуск
- Обновить реквизиты для зарплатных переводов (при смене номера карты)
4. Особенности зарплатных карт
Аспект | Детали |
Блокировка не влияет на зачисление зарплаты | Деньги будут зачислены, но доступны только после разблокировки |
Автоматический перевыпуск | При блокировке можно сразу заказать новую карту |
Корпоративные тарифы | Блокировка может быть бесплатной по условиям зарплатного проекта |
5. Временная и постоянная блокировка
- Временная: при подозрении на утерю (можно разблокировать)
- Постоянная: при подтвержденной краже (требуется перевыпуск)
- Частичная: ограничение определенных операций
6. Восстановление доступа
- При временной блокировке - разблокировка через приложение
- При постоянной блокировке - оформление новой карты
- Получение средств с заблокированной карты через отделение банка
После блокировки зарплатной карты ВТБ рекомендуется сообщить в бухгалтерию работодателя о необходимости обновления реквизитов, если карта не будет разблокирована. Для экстренных случаев сохраните номер горячей линии банка в телефонной книге.