Возврат авиабилетов Аэрофлота возможен в соответствии с правилами тарифа и действующим законодательством. Ниже представлена подробная инструкция по процедуре возврата.
Содержание
Условия возврата билетов
| Тип билета | Возможность возврата | Комиссия |
| Гибкий тариф | Полный возврат без штрафа | 0% |
| Стандартный тариф | Возврат с удержанием штрафа | 25-50% |
| Эконом тариф | Возврат только налогов и сборов | 100% стоимости перелета |
Способы оформления возврата
1. Онлайн через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный билет и нажмите "Вернуть"
- Заполните форму заявления
- Подтвердите операцию
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите билет для возврата
- Следуйте инструкциям системы
3. В кассе аэропорта
- Обратитесь в кассу Аэрофлота
- Предъявите паспорт и билет
- Заполните заявление на возврат
- Получите квитанцию о принятии заявления
4. Через контактный центр
Позвоните по телефону 8 (800) 444-55-55 и следуйте указаниям оператора.
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 7-30 рабочих дней |
| Электронные деньги | 3-10 рабочих дней |
| Наличные | Через кассу аэропорта |
Документы для возврата
- Паспорт (оригинал или копия)
- Билет (электронный или бумажный)
- Заполненное заявление на возврат
- Платежные документы (при оплате картой)
Важная информация
- Возврат невозвратного тарифа возможен только в течение 24 часов после покупки
- При отмене рейса авиакомпанией возврат осуществляется в полном объеме
- Для групповых бронирований применяются особые условия возврата
Рекомендуется оформлять возврат билета как можно раньше, чтобы минимизировать возможные штрафные санкции.
