Возврат авиабилетов Аэрофлот возможен при соблюдении условий тарифа и сроков обращения. Рассмотрим процедуру возврата денежных средств за возвратные билеты.
Содержание
Возврат авиабилетов Аэрофлот возможен при соблюдении условий тарифа и сроков обращения. Рассмотрим процедуру возврата денежных средств за возвратные билеты.
1. Условия возврата билетов
1.1. Какие билеты подлежат возврату
Тип билета | Возможность возврата |
Полностью возвратные | Возврат без ограничений |
Частично возвратные | Возврат с удержанием штрафа |
Невозвратные | Возврат только налогов и сборов |
1.2. Сроки обращения
- Не позднее 30 минут до вылета для электронных билетов
- Не позднее 4 часов до вылета для бумажных билетов
- В течение 1 года с даты вылета для возврата налогов
2. Способы оформления возврата
2.1. Онлайн-возврат
- Авторизуйтесь на сайте aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный билет и нажмите "Вернуть"
- Заполните заявление на возврат
- Подтвердите операцию
2.2. Возврат через офис
- Обратитесь в кассу аэропорта или офис продаж
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Предоставьте оригинал билета (для бумажных билетов)
- Напишите заявление на возврат
3. Размер возвращаемой суммы
Компонент билета | Условия возврата |
Стоимость перевозки | Согласно условиям тарифа |
Таксы и сборы | Полный возврат при отказе от перелета |
Сервисный сбор | Не возвращается |
3.1. Расчет суммы возврата
Формула для частично возвратных билетов:
Сумма возврата = (Стоимость билета - Штраф за возврат) + Таксы и сборы
4. Сроки возврата денежных средств
- Банковские карты: до 20 рабочих дней
- Электронные платежные системы: до 10 рабочих дней
- Наличные в кассе: до 3 рабочих дней
5. Особые случаи возврата
- При болезни пассажира (при наличии справки)
- При задержке рейса более чем на 2 часа
- В случае смерти пассажира или близкого родственника
Заключение
Процедура возврата билетов Аэрофлот зависит от типа тарифа и способа оплаты. Внимательно изучите условия вашего билета и соблюдайте установленные сроки обращения для максимально быстрого возврата средств.