- Минимальное время работы ПВЗ - 10 часов в день
- Обязательное наличие обеденного перерыва
- Соблюдение сроков уведомления об изменениях
- Соответствие требованиям Ozon для партнеров
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете партнера Ozon |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои ПВЗ" |
| 3 | Выберите нужный пункт выдачи |
| 4 | Нажмите "Изменить график работы" |
- Подготовьте обоснование изменения графика
- Свяжитесь с персональным менеджером
- Направьте официальный запрос
- Дождитесь подтверждения изменений
- Заявление на изменение графика работы
- Новый график с указанием часов работы
- Обоснование причин изменений
| Стандартный срок | 3-5 рабочих дней |
| Срочное изменение | 1-2 рабочих дня (по согласованию) |
| Вступление в силу | После подтверждения от Ozon |
- Не более 3 изменений графика в месяц
- Запрещено сокращать часы работы в пиковые периоды
- Обязательное информирование клиентов
- Соблюдение минимального количества рабочих дней
- Подайте заявку не позднее чем за 2 недели
- Укажите особый график на праздники
- Подтвердите возможность работы персонала
- Разместите информацию для клиентов
| Изменение потока заказов | Возможно уменьшение количества заказов |
| Рейтинг ПВЗ | Может снизиться при неудобном графике |
| Штрафные санкции | При несанкционированных изменениях |
- Планируйте изменения заранее
- Учитывайте сезонность и спрос
- Согласовывайте изменения с персоналом
- Анализируйте влияние на бизнес-показатели
Изменение графика работы ПВЗ Ozon требует ответственного подхода и соблюдения всех требований платформы для поддержания качества сервиса.
